Soru 1 : İade Koşullarınız Nelerdir?
Cevap : Satın aldığınız Alan adı, cPanel, DirectAdmin, LiteSpeed, Tasarım, Sunucu Destek ve Sunucu hizmetleri ( Dedicated - VPS - VDS ) hariç, Sadece Web Hosting ve Reseller Hosting hizmetlerimizin 3 gün içerisinde iade garantisi bulunmaktadır. MegaTR Internet ve Bilişim Hizmetleri'nin İade koşullarına uygun olan iade taleplerinizin ödemeleri tarafınıza 30 gün içerisinde yapılacaktır. Alan adı tescillerinin otomatik olarak Resellerclub, ICANN tarafından yapıldığı için , iadesi söz konusu değildir.

Soru 2 : İptal Koşullarınız Nelerdir?
Cevap : Satın aldığınız hizmetlerin iptali için Müşteri Panelinize giriş yaparak Hizmetlerim sekmesinden paket iptali seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için yeni fatura oluşturulmayacaktır.

Soru 3 : Kurulum Zamanları (Teslimat) Ne Kadardır?
Cevap : Kredi kartı ile ödemelerde kurulum otomatik olarak yapılmaktadır ve anında bilgileriniz size email olarak sistem tarafından gönderilir. Banka havale/eft ödemelerinizden sonra Müşteri Panelinize girerek Ödeme Bildiri göndermeniz halinde kurulum en geç 3 saat içinde yapılmaktadır.

Soru 4 : Garanti Koşulları Nelerdir?
Cevap : Kullanım sözleşmesinde, garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Bu sayfaya ulaşmak için Uyarı ve Koşullar ile ilgili olarak aklınıza takılan soruları destek@megatrhost.com adresine yazabilirsiniz.